Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Vollständige Anbieterkennzeichnung

AEROMASTER

Inhaber: Marcel Jungmann

Grevingstraße 33 f

48151 Münster

Rechtsform: Einzelunternehmen

Tel.: +49 170 3057503

Mail: info@aeromaster.eu

Internet: https://www.aeromaster.eu

§ 2 Geltungsbereich

1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche durch AEROMASTER ("wir", "uns", "unser") erbrachten Leistungen, insbesondere die Vermittlung von Flügen, darüber hinaus den Verkauf von Gutscheinen für solche Flüge. Es handelt sich bei allen von uns vermittelten Flügen um privat durchgeführte Flüge mit Privatpiloten oder Luftsportgeräteführern, die keine kommerziellen Absichten verfolgen und i.S.d. EU-VO 965/2012, Art. 6, Abs. 4a durchgeführt werden. AEROMASTER ist nicht das durchführende Unternehmen der jeweiligen Flüge, sondern tritt lediglich als Vermittler zwischen Fluggast und Pilot auf.

§ 3 Vertragsgegenstand

1) Folgende Leistungen bieten wir an:

- Vermittlung von Flügen an Privatpiloten

- Verkauf von Gutscheinen für Flüge mit Privatpiloten

2) AEROMASTER schuldet als Dienstleister ausschließlich die Vermittlung einer Mitfluggelegenheit, in keinem Falle schuldet AEROMASTER die Durchführung eines Fluges.

3) Die durchgeführten Flüge sind ausschließlich privat durchgeführte Erlebnis- und Freizeitflüge und stellen keine gewerbliche oder Linienbeförderung dar. Es handelt sich bei allen von uns vermittelten Flügen um nichtkommerzielle Flüge, deren Initiierung und Durchführung ausschließlich durch den Piloten erfolgt und der Fluggast wie auch wir keinen Einfluss darauf nehmen können, ob und wann dieser Flug tatsächlich stattfindet und auf welche Art dieser zu geschehen hat.

§ 4 Buchung und Vertragsabschluss

1) Eine Buchung für einen zu vermittelnden Flug erfolgt grundsätzlich über das online verfügbare Buchungssystem von AEROMASTER über (https://www.zeeg.me/aeromaster). Darüber hinaus steht die Möglichkeit der telefonischen sowie der persönlichen Buchung zur Verfügung. Es wird ein Vermittlungsvertrag zwischen uns und dem Verbraucher (auch "Kunden", "Fluggast") geschlossen. Dieser Vertrag kommt zustande, sobald eine Buchung sowie die dazugehörige Zahlung erfolgt sind.

2) Das im Buchungsprozess ausgewählte Datum ist unverbindlich, es besteht kein Anspruch auf Durchführung des Fluges zum ausgewählten Datum. Weitere Bedingungen zur Durchführung des Fluges siehe §§ 9 bis 11.

3) Der Vertragsabschluss ist nur durch Personen möglich, die das in ihrem Staat geltende Alter der Volljährigkeit, mindestens jedoch das 18. Lebensjahr vollendet haben.

§ 5 Gutscheine

1) Der Kunde hat die Möglichkeit, einen Gutschein mit einer Gültigkeitsdauer von z.Zt. drei Jahren ab Ausstellungsdatum für einen Flug zu erwerben. Es gelten die Stornierungsbedingungen gem. § 8.

2) Es werden ausschließlich Gutscheine für bestimmte Flüge mit einem bestimmten Wert ausgestellt und die Art und/oder die Dauer des Fluges werden auf dem Gutschein vermerkt. Ein Gutschein kann ausschließlich für einen einzelnen Flug verwendet werden. Es besteht kein Anspruch auf Anrechnung für einen anderen als den auf dem Gutschein aufgeführten Flug oder die anteilige Anrechnung auf mehrere Flüge.

3) Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Einlösung gültigen Preise.

4) Sofern die Durchführung eines über einen Gutschein gebuchten Fluges aus von AEROMASTER oder dem Piloten nicht zu vertretenden Gründen wiederholt unmöglich war, kann die Gültigkeit angemessen verlängert werden, ein Rechtsanspruch hierauf besteht jedoch nicht.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

1) Alle Preise ergeben sich grundsätzlich aus unserem Preis- und Leistungsverzeichnis. Die Preise für angebotene Mitfluggelegenheiten sind bereits vor der Buchung eindeutig ausgewiesen und enthalten eine variable Vermittlungsgebühr. Der Gesamtpreis setzt sich demnach aus den tatsächlichen Fluggebühren und der Servicegebühr für die Vermittlung zusammen.

2) Der Preis für einen besonderen Flug gemäß § 7 dieser AGB, der sich aus einer sog. Fluganfrage ergibt, wird individuell ermittelt und ergibt sich durch die Dauer des Fluges und die mit dem Flug verbundenen direkten Flugkosten (z.B. Landegebühren, Abfertigung, Anfluggebühren, etc.).

3) Die Zahlung erfolgt vorzugsweise unbar mittels eines Zahlungsdienstleisters (z.B. PayPal, Trustly) oder per SEPA-Lastschrift. Eine Barzahlung ist nur in Ausnahmefällen und ausschließlich bei einer Buchung in persönlicher Anwesenheit möglich.

4) Die durchführenden Piloten sind niemals zur Entgegennahme von Zahlungen in unserem Namen berechtigt. Die Bezahlung der Fluggebühren an den Piloten erfolgt ausschließlich durch AEROMASTER.

5) Sämtliche Preise enthalten z.Zt. keine Umsatzsteuer aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG.

§ 7 Anfrage von Flügen

1) AEROMASTER bietet die Möglichkeit, einen gewünschten Flug formlos, i.d.R. jedoch über unser online verfügbares Kontaktformular anzufragen. Wir bemühen uns zunächst darum, einen geeigneten Piloten zu finden, der diesen Flug durchführen kann.

2) Der Kunde erhält auf seine Anfrage ein individuelles Angebot per E-Mail, SMS/MMS oder mittels eines Nachrichtendienstes (auch "Messenger", z.B. WhatsApp, Signal) und nur in Ausnahmefällen auf anderem Wege, jedoch niemals ausschließlich mündlich. Der Kunde erklärt sich mit der Nutzung dieser angegebenen Kommunikationswege einverstanden.

3) Ein von uns erstelltes Angebot hat eine regelmäßige Gültigkeit von drei Arbeitstagen oder maximal bis zu einem Arbeitstag vor dem angefragten Datum des Fluges, je nachdem, was zuerst eintritt.

4) Es besteht kein Anspruch auf wiederholte Durchführung eines erfolgten Fluges, der besonders angefragt wurde. Es handelt sich bei diesen Flügen um privat durchgeführte Flüge, die keine Regelmäßigkeit aufweisen und somit als nicht gewerbliche Flüge grundsätzlich keinen Wiederholungscharakter beinhalten. In solchen Fällen ist allenfalls eine erneute Anfrage zu stellen.

§ 8 Stornierung, Umbuchung und Erstattungsrichtlinien

1) Die Stornierung eines Fluges kann durch den durchführenden Piloten jederzeit und ohne besondere Angabe von Gründen, insbesondere jedoch aufgrund von in § 10 dieser AGB aufgeführten Ursachen, erfolgen. In einem solchen Fall steht uns das Recht zu, den Flug von einem anderen geeigneten Piloten und/oder zu einem anderen geeigneten Zeitpunkt durchführen zu lassen.

2) Bei einer Stornierung durch den Kunden fallen Gebühren gemäß unserem Preis- und Leistungsverzeichnis an.

3) Die Umbuchung oder Verschiebung eines Fluges durch den Fluggast bis zu 48 Stunden vor geplanter Abflugzeit ist kostenfrei und zieht grundsätzlich die Durchführung an einem anderen Datum und/oder die Vergabe an einen anderen geeigneten Piloten nach sich.

4) Ein erworbener Gutschein kann innerhalb von vier Wochen ab Ausstellungsdatum unter Abzug einer Gebühr von z.Zt. 10,00 Euro storniert werden. Es erfolgt in einem solchen Fall eine Rückzahlung des vom Kunden gezahlten Betrags abzgl. der o.g. Gebühr. Nach Ablauf von vier Wochen ab Ausstellungsdatum ist die Stornierung eines Gutscheins nur in Ausnahmefällen und unter Abzug einer Gebühr i.H.v. 30 % ("dreißig von Hundert") des Gutscheinwertes möglich.

5) Erscheint ein Fluggast nicht oder nicht rechtzeitig zum vereinbarten Flugtermin ohne rechtzeitige Absage, deren unbestreitbarer Eingang bei AEROMASTER und/oder dem Piloten durch den Kunden zu beweisen ist, besteht kein Anspruch auf Erstattung des gezahlten Buchungsbetrags. Darüber hinaus können dem Kunden etwaige dadurch entstandene Kosten im Rahmen des Schadenersatzes in Rechnung gestellt werden.

6) Ist ein Fluggast durch den Konsum psychoaktiver Substanzen oder durch psychische oder physische Einschränkungen, die uns und/oder dem durchführenden Piloten nicht rechtzeitig mitgeteilt wurden, nicht in der Lage, den Flug wahrzunehmen, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Buchungspreises. Darüber hinaus besteht in solchen Fällen kein Anspruch auf eine Verschiebung oder Umbuchung des Fluges.

§ 9 Regeln und Pflichten für Fluggäste

1) Jeder Fluggast verpflichtet sich zu pünktlichem Erscheinen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit.

2) Bei der Buchung hat der Kunde gültige Kontaktdaten anzugeben. Über die mitgeteilten Kontaktdaten erhält der Kunde bzw. Fluggast sämtliche Informationen, die für die Teilnahme am Flug relevant sind. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass sämtliche von ihm vorgesehenen Fluggäste die Informationen zum Flug erhalten.

3) Jeder Fluggast hat bei der Buchung sein tatsächliches Körpergewicht zzgl. der Kleidung anzugeben. Wird Gepäck mitgeführt, so ist dessen Gewicht separat anzugeben. Die Angabe ist für den Piloten unbedingt erforderlich zur Berechnung von Masse und Schwerpunkt des Fluggeräts. Sollten sich die Werte vom Zeitpunkt der Buchung bis zur Durchführung des Fluges verändern, so sind diese Änderungen dem Piloten ausnahmslos mitzuteilen.

4) Für den Flug und dessen Sicherheit relevante gesundheitliche Einschränkungen, auch psychische Störungen, unabhängig davon, ob es sich um akute oder chronische Erkrankungen handelt (bspw. Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Thrombose, Epilepsie, Atemwegserkrankungen, etc.), sind uns vor einer Buchung und dem durchführenden Piloten vor dem Flug mündlich oder schriftlich mitzuteilen. Es erfolgt keine Speicherung der gesundheitsbezogenen Daten in unseren Systemen. Es steht dem durchführenden Piloten frei, bei Bedenken am stabilen gesundheitlichen Zustand oder zu befürchtenden gesundheitlichen Folgen, die durch den Flug entstehen könnten, den Flug zu verschieben oder zu stornieren. Gesundheitsbezogene Angaben werden ausschließlich zur Beurteilung der Flugtauglichkeit erhoben, nicht gespeichert und nach Kenntnisnahme nicht weiterverarbeitet.

5) Alle Personen, die an einem Flug teilnehmen, haben zu jeder Zeit ein gültiges Ausweisdokument mitzuführen und den Behörden im Bedarfsfall auf Verlangen vorzuzeigen.

§ 10 Sicherheit

1) Die Sicherheit steht in der Luftfahrt an oberster Stelle. Die sichere Durchführung jedes einzelnen Fluges liegt in der Verantwortung des durchführenden Piloten, der damit ausnahmslos die alleinige und finale Entscheidungskompetenz über die Durchführung eines Fluges innehat. Die Sicherheitsanweisungen des Piloten sind uneingeschränkt zu befolgen. Bei Zuwiderhandlung kann der Flug abgebrochen oder nicht durchgeführt werden.

2) Der Pilot darf jederzeit ohne Angabe von Gründen einen Flug verschieben oder stornieren, insbesondere aber gelten folgende sicherheitsrelevante Aspekte als Grund, einen Flug abzusagen:

- wetterbedingte Absagen

- technische Ausfälle

- Luftraumbeschränkungen

- luftrechtliche Einschränkungen

- gesundheitliche Einschränkungen des Piloten

- höhere Gewalt

3) In allen Fällen der Absage eines Fluges durch den Piloten ist regelmäßig ein neuer Termin zu vereinbaren und der Flug umzubuchen. Es entsteht kein Anspruch auf Schadenersatz gegenüber AEROMASTER.

4) Die Flüge finden grundsätzlich nach Sichtflugregeln statt. Die sichere Flugdurchführung nach Sichtflugregeln obliegt ausnahmslos dem Piloten und kann eine veränderte Routenführung nach sich ziehen. Eine Abweichung von den Sichtflugregeln ist unzulässig. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Route oder das Überfliegen festgelegter Orte.

5) Der Kunde erkennt an, dass Änderungen von Route, Flugdauer, Startzeit oder Landeort aus flugbetrieblichen Gründen keinen Mangel der Vermittlungsleistung darstellen.

§ 11 Widerrufsbelehrung

1) Widerrufsrecht für Buchungen von Flügen zu einem bestimmten Termin: Für termingebundene Freizeitdienstleistungen besteht kein Widerrufsrecht.

2) Widerrufsrecht für Gutscheine: Unsere Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Erhalts des Gutscheins durch den Kunden oder einem von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer des Gutscheins ist.

3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

AEROMASTER

Marcel Jungmann

Grevingstraße 33 f

48151 Münster

Tel.: +49 170 3057503

Mail: info@aeromaster.eu

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versendeter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4) Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung, als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

5) Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte das folgende Formular aus und senden Sie es zurück:

AEROMASTER

Marcel Jungmann

Grevingstraße 33 f

48151 Münster

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung/en (*)

Bestellt am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s):

(*) = Unzutreffendes streichen

Datum des Widerrufs:

§ 12 Haftung

1) AEROMASTER haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die durch die Vermittlertätigkeit entstanden sind. Im Übrigen haftet AEROMASTER nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.

2) Der Pilot bestätigt mit der Annahme eines vermittelten Fluges, dass für das Fluggerät sowie für die Insassen ein ausreichender Versicherungsschutz besteht (i.d.R. eine sog. CSL-Versicherung, analog zur Passagier-Haftpflichtversicherung).

§ 13 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 14 Datenschutz

Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung unter https://www.aeromaster.eu/privacy.

§ 15 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages und aller übrigen Bestandteile dieser AGB unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.